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APM Monaco

您可以在我们的主页查看最新的系列。
在我们产品页面的搜索栏,您可以筛选产品的颜色、价钱、系列、产品类别和风格。
去「灵感」页面,探索我们最喜爱的APM女孩所穿戴的珠宝。
选好想要购买的产品后,请选择尺寸(如需要)和数量,将产品添加到购物车。

点击右上角的图标 ,再选择「注册帐号」,以电邮地址注册。

如果您希望取消您的订单,您可以在下单后的15分钟内取消。 15分钟后,我们无法保证您的订单能被取消。

产品有时候会出现缺货的情况。如果您在我们网页上找不到所想产品,欢迎与我们其中一位细心的销售顾问聊天。

所有货品均以APM Monaco精美包装运出。

是的,APM外包装是可生物分解的。

项鍊、戒指、手镯或手鍊、袖扣、耳饰、脚鍊、金属牌和弔坠(挂扣式)、T恤、运动鞋、托特包、手拿包和首饰盒,能于apm. mc上购买。

耳环有不同类型:
- 单只耳环以1个单位售卖,不成对出售。如想组成一对耳环,可以选购2个数量的耳环或混搭其他APM单只耳环。
- 耳夹::佩戴时无需有耳洞,可以在耳朵上调整
- 不对称耳环:两只不同设计的耳环成对。
- 圆环耳环:这款耳环采用圆环设计
- 前后佩戴耳环:它由两部分组成。耳环下方的部分在可见的情况下能戴于耳垂后方,也能除去它以单独戴另一部分,作为耳钉。

项鍊由链条和已组装的弔坠制成,无法将其移除。金属牌(挂扣式)单独出售,不与链条一同出售,能轻松地挂扣上您喜爱的手鍊或项鍊的链条上。

我们的产品由925纯银制成。 我们有部分产品采用APM合金制成,该合金由95%的回收原材料和18K镀玫瑰金或黄金(3微米)制成,具抗氧化和防敏感作用。 宝石使用氧化锆石、尖晶石、红色纳米石、紫水晶、电气石、磷灰石、贝母和淡水珍珠。所用宝石因产品而异。

我们的产品不含镍或其他不合适材料。 我们公司已通过ISO 9001-2000 认证。

我们的珠宝是由我们经验丰富的团队在自己的工作室精心制作的。
所有的石粒都是使用高级珠宝技术手工镶嵌而成。
无论珠宝售后的处理如何,我们都对其保修两年。
但是,震动、磨蚀性产品和不当使用会加速改变珠宝的质量。

我们的珠宝是由我们经验丰富的团队在自己的工作室精心制作的。
所有的石粒都是使用高级珠宝技术手工镶嵌而成。
无论珠宝售后的处理如何,我们都对其保修两年。
但是,震动、磨蚀性产品和不当使用会加速改变珠宝的质量。
除了珠宝的两年质保,我们提供20欧元的维修服务。

apm.mc 接受下列网上购物付款方式: Amex, Visa, Mastercard, Splitit 和 Paypal
如付款时选择PayPal作为付款方式,您将被导向PayPal网站登录页面,请先查看显示的金额再点击,「现在付款」。完成该交易后,您将被重新导向apm.mc网站。

客户的隐私对我们来说至关重要。所有提交的个人和支付资讯都经过加密,以确保您的安全。

安全码为3到4位元数位。此代码用于保护线上销售交易。美国运通信用卡用户:4位元数字代码见信用卡正面,帐号右侧。所有其他信用卡用户(Visa卡、万事达卡、发现卡……):3位元数字代码见信用卡背面的签名框。

apm.mc网站上的所有价格皆为含税价。

我们使用FedEx、DHL和Colissimo送递订单。送递日为周一到周六。

APM Monaco 向全球大部分地区发货。

如果您希望在中国大陆交付货品,请到我们的中国大陆官方网站 www.apm-monaco.cn 下订单。

送货时间取决于您订购的产品。
非个性化产品:
您将在7天内收到您的订单。
雕刻珠宝:
您将在5周内收到您的订单。
所有其他个性化珠宝:
您将在6周内收到您的订单。

订单满 115 USD 可享全球免费配送。

请参阅以下以当地货币为单位的运费:
美国:5.99美元
澳大利亚:17澳元
加拿大:16加元
法国、德国、义大利、西班牙和其他国家:11欧元
香港:100港元
日本:1400日元
新加坡:18新加坡元
瑞士:12瑞士法郎
台湾:: 400台币
阿联酋:50迪拉姆
英国:10英镑

我们在 apm.mc 上以您当地货币的以下最低订购量提供免费送货服务:

美国:115 美元
澳大利亚:AUD152
加拿大:CAD142
法国、德国、意大利、西班牙和其他国家:EUR95
香港 中国特区:HKD840
日本:JPY11,860
新加坡:SGD153
瑞士 :CHF110
台湾(中国):NTD3,290
阿拉伯联合酋长国:AED423
美国

我们非常重视订单递送的安全。
所有APM Monaco线上选购的商品在交付时需要签收。
所有订单均在周一到周六通过FedEx、DHL或Colissimo发出。
如果您本人未能签收包裹,快递员将在连续三个工作日尝试三次送货。
如果您在三个工作日之后仍然未能签收,包裹将暂时存放于您附近的FedEx、DHL或Colissimo服务站。

订单发货后,APM Monaco将向您发送一封电子邮件,内附一个运单号。
您可以使用该单号于FedEx、DHL或Colissimo网站上追踪订单。
如果您线上登录APM Monaco帐户,则可以通过选择我的帐户,并点击我的订单,来追踪发货情况。

如果您的订单尚未发货,我们将能够修改您的收货地址。
很遗憾,订购货品一旦发出,送货地址将无法更改。
您需要直接联系当地的FedEx、DHL或Colissimo。
请注意,订购货品一旦发出,联邦快递可能会收取更改国内送货地址的费用。
联邦快递不接受更改送货位址至其他国家。
APM Monaco对于任何因送货位址更改而产生的额外运费概不负责。

我们非常重视客户的满意程度。我们将优先发出有货存的产品。因此,您的订单有可能会多次发货。
在这种情况下,我们会向您发送电子邮件以确认发货的产品。

退回产品再简单不过了!
通过apm.mc网上商店购买的产品,可从发票上显示的日期起30天内退回apm.mc,或于APM Monaco门店进行退换。
只要产品未经磨损、未经使用、无损坏,并且保存APM Monaco原包装,即可享受退换服务。
所有定制产品均不得退换。
寻找距您最近的门店,请点击这里登录店铺地址。

通过apm.mc网站退换货:
请填写货品附带的退换货表格,或点击此处下载
并以原包装将珠宝退回到以下地址:
APM Monaco Return
3 Rue de L'Industrie
98000 Monaco
+377 97 98 52 98

如果您选择以可追踪快递寄回珠宝,请通过电子邮件告知我们:customercare@apm.mc

我们将在收到您珠宝后的5个工作日内处理您的请求。
收到您的产品后,我们将发送电子邮件告知您有关退款的信息。
*请注意,对于通过apm.mc网站退换货所产生的运费,APM Monaco概不负责。
为确保包裹的安全,您可选择有追踪服务和保险的快递公司。
APM Monaco对运送过程中的任何损失概不负责。

通过APM Monaco门店退换货:
您只需携带需退/换货的产品前往APM Monaco门店。
退款将在我们收到您货品的24小时内发出。
请点击这里寻找距您最近的门店。

很遗憾,定制品的订单进入制作程序,将无法修改、取消、更换或退款。

如果您通过邮寄方式将产品退回到apm.mc,货款将按顾客原付款渠道退还。送至仓库经过检验后,退款将于五个工作日内发出。
如果您将产品退回我们其中一家门店,则退款通常会在产品退还给门店后的24小时内发出。
*请注意,我们只能为在线购买的产品办理退款。通过零售门店购买的产品无法办理退款。

如有任何疑问,请随时发送电子邮件至customercare@apm.mc或联系我们的在线客服

每枚戒指的产品页面都提供了尺寸指引。查询更多资讯,点击这里。

每枚指骨戒的产品页面都提供了尺寸指引。查询更多资讯, 点击这里。

大部分项鍊的长度都能调整,介于42 cm到65 cm之间。

大部分手鍊的长度都能调整,介于16 cm到21 cm之间。查询更多资讯, 点击这里 。

· 定制手镯

我们的定制手镯共有三种尺寸:S、M和L码。您可以参考以下换算表来确定合适的尺寸。

我们的脚炼共有两种尺寸:小号和中号。您可以参考以下换算表来确定合适的尺寸。

我们保证珠宝能享用两年国际保修期,顾客只需拥有有效的购买纪录,除了时尚配饰产品外,我们会为珠宝提供免费维修服务。然而保修范围并不包括表面刮痕、正常使用下的掉色、配件遗失或任何不当使用下对珠宝造成的破坏。我们乐意收取小额费用,为以上情况的珠宝进行翻新。请联系线上客服 索取更多资料。

如果你的产品已经过了保固期,我们可以提供费用为20欧元的维修服务。超出保固范围的维修包括维修、石粒镶嵌验证、焊接控制、抛光、表面处理(可将珠宝恢复到其原始外观)以及长达6个月的保固。

如需维修你的APM Monaco珠宝,请带同它光临我们其中一家APM门店或here点击这里与我们联系。

寻找距您最近的门店,请点击这里。 clicking here.

是的,我们提供免费的超声波清洗服务。请带同它光临我们其中一家APM门店或点击这里与我们联系。

寻找距您最近的门店,请点击这里。

自 1982 年以来,APM Monaco 珠宝独一无二,我们的设计是真实的。
我们尊重所有社会和生态标准。
每件珠宝均在我们的工厂以传统方式手工制作,最重要的是,结合高级珠宝的技术。
我们只使用高品质的材料。
为了保证APM Monaco珠宝的真实性,我们建议您在www.apm.mc、天猫、京东或在我们的其中一家精品店。
如果您对产品的真实性有疑问,可以通过点击这里与我们联系。

您可以选择字母和符号个性化您的珠宝。对于某些产品,您还可以在珠宝背面刻上手写的信息或绘划。探索我们的个性化珠宝页面,释放您的创造力!

据珠宝的大小(小或大金属牌)以及所选择的字体大小(从S到XL码),您可以选择1至5个字母、数字或符号。 探索我们的个性化珠宝页面,释放您的创造力!

不可以,您需要选择一个或多个字母、数字或符号来个性化您珠宝的正面。

我们为精选的项鍊和金属牌(挂扣式)提供免费刻字。以自己的打字(3种大小的字体)、自己的手写信息或绘划雕刻珠宝。探索雕刻珠宝,进入我们的个性化珠宝页面。

不是的。我们仅为精选的金属牌(挂扣式)提供免费刻字。探索雕刻珠宝,进入我们的个性化珠宝页面。

有3种不同雕刻珠宝的选择:
-上传手写语句或绘划(文档上限:2 MB)
-刻上键盘输入的特定字体信息
-绘划您的信息或图片(建议使用iPad笔)
如果我们无法雕刻您上传的手写文件,我们的客户服务顾问会为您提供帮助并讨论其他选项。
请随时联系我们。

不可以,您只能在珠宝背面镶刻。

以下是「上传信息或绘图」的指导,
帮助您获得最佳效果:
-制作简单线条的图划或手写字迹,避免复杂的绘图或图像
-避免阴影或填充
-调整图像大小,为您的珠宝背面找到完美比例。
如果我们无法雕刻您上传的手写文件,我们的客户服务顾问会为您提供帮助并讨论其他选项。
请随时联系我们。

内容含有名人、品牌、公众人物和带有政治、暴力、性或不雅的图像将不被接受。
*代表名人、品牌、公众人物、或非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权(包括宣传权利)、或有损第三方的、政治竞选、商业邀约等的文件、文字或图片,APM Monaco不予接受。
APM Monaco保留权利监督、编辑或删除任何订单或内容,但并不负有义务。对任何由您或第三方上传提供的内容,APM Monaco不承担任何责任。
您声明并承诺对您上传的、书写的或绘制的内容拥有或控制所有权利;使用您上传、书写或绘制的内容不会对任何人或实体造成伤害;如您上传、书写或绘制内容所造成的所有索赔,您将赔偿APM Monaco。观看短片以了解如何刻上专属您的手写信息,点击此处。

您会在2周内收到您的订单。

不会,珠宝雕刻是免费的。

很遗憾,定制品的订单进入制作程序,将无法修改、取消、更换或退款。

Wonderland计划旨意是「享受当下,保护我们的未来」。
APM Monaco旨在与客户建立可信赖的、高质量的长期关系:
-享有2年全球质保
-享受终生维修(超出质保期20欧元)
-于APM门店享受终生专业清洁
-回收您喜爱的APM珠宝,并为您的下一次购买储积分。

APM Monaco的所有门店都提供终生专业清洗服务。

享受2年全球质保和终身维修服务。
除了最初的2年质保外,APM将以20欧元的价格修复到其原始外观。

将您的珠宝退还给我们,它将被回收并制成新的珠宝。
您退回珠宝原价的15%将从您的下次购买中扣除。
您从退回珠宝中获得的积分最高可涵盖每次购买的15%。

不可以,您只能回收APM Monaco珠宝。

是的,Wonderland计划是免费的。

如想加入Wonderland计划,您只需成为APM顾客。
通过单击账户信息上的灰色恐龙,于门市或线上激活您的帐户。激活后,该恐龙将变为绿色。 请检查您的个人资料,以查看您的购买历史记录、珠宝质保和珠宝回收。

珠宝回收没有特殊条款。

您可以将珠宝退回到APM Monaco的任何一家门店进行回收。
要找到您附近的商店,请浏览我们的 门店位置。

您的积分只能用于我们线下门店的珠宝购买使用。

APM Monaco (APM SAM)[1] 致力于根据其组织政策和商业运作,确保所有用户(包括所有残障用户)皆能于本网站享受浏览体验。 需强调的是,APM SAM已承诺作为其正在运营网站开发流程和政策的重要组成部分,遵守公认的网站可访问性准则和/或标准(以下简称“标准”),这些准则和/或标准目前至少达到“Web内容无障碍指南2.0”的A级和AA级(“WCAG”)。
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Ariane Prette Monaco, APM于1982年创立,是融合了摩纳哥时尚和法国南部的生活方式的当代时尚珠宝品牌。

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